Funcionalidades para cada etapa da assistência.
Um mergulho nos módulos que tiram a rotina do papel, do WhatsApp solto e da planilha frágil.
Gestão de OS
Controle a entrada, diagnóstico, orçamento, aprovação, execução e retirada em uma linha do tempo simples.
- Status em tempo real
- Checklists por tipo de serviço
- Histórico completo por cliente
Status em tempo real
Checklists por tipo de serviço
Histórico completo por cliente
PDV e Vendas
Venda peças, acessórios e serviços rápidos sem criar burocracia para o balcão.
- Venda avulsa
- Serviços vinculados à OS
- Resumo diário de caixa
Venda avulsa
Serviços vinculados à OS
Resumo diário de caixa
Estoque
Saiba quais peças entraram, quais saíram e quando comprar novamente.
- Estoque mínimo
- Movimentações rastreáveis
- Baixa automática em serviços
Estoque mínimo
Movimentações rastreáveis
Baixa automática em serviços
Financeiro
Transforme OS aprovada em recebível e acompanhe contas a pagar e a receber.
- Fluxo de caixa
- Receitas por período
- Contas vencidas
Fluxo de caixa
Receitas por período
Contas vencidas
Avise o cliente quando o orçamento for aprovado, o reparo iniciar ou o aparelho estiver pronto.
- Modelos de mensagem
- Status automático
- Menos interrupções na bancada
Modelos de mensagem
Status automático
Menos interrupções na bancada
NFS-e
Emita nota fiscal eletrônica integrada ao fluxo de serviço quando a operação exigir.
- Dados do cliente
- Serviços cadastrados
- Registro por OS
Dados do cliente
Serviços cadastrados
Registro por OS
Contratos
Formalize atendimentos recorrentes, garantias e acordos comerciais com histórico centralizado.
- Modelos por serviço
- Vínculo com cliente
- Histórico de vigência
Modelos por serviço
Vínculo com cliente
Histórico de vigência
Empréstimos de equipamentos
Controle aparelhos emprestados enquanto o cliente aguarda diagnóstico, peça ou conclusão do reparo.
- Termo de empréstimo
- Data prevista de devolução
- Status do equipamento
Termo de empréstimo
Data prevista de devolução
Status do equipamento
Comissão de OS e vendas
Acompanhe comissões de técnicos e vendedores por serviço concluído ou venda realizada.
- Percentual por equipe
- Comissão por OS
- Comissão por venda
Percentual por equipe
Comissão por OS
Comissão por venda
Portal do cliente
Dê ao cliente um canal para acompanhar serviços, aprovar orçamentos e consultar histórico.
- Consulta de OS
- Aprovação online
- Histórico do cliente
Consulta de OS
Aprovação online
Histórico do cliente
Chamados
Organize solicitações de suporte e atendimento antes que elas se percam no WhatsApp.
- Triagem de chamados
- Prioridade de atendimento
- Histórico de conversas
Triagem de chamados
Prioridade de atendimento
Histórico de conversas
Agenda
Planeje visitas, retiradas, entregas e retornos técnicos em uma agenda integrada à operação.
- Compromissos por técnico
- Retiradas e entregas
- Alertas de retorno
Compromissos por técnico
Retiradas e entregas
Alertas de retorno
Catálogo digital
Exiba serviços, peças e produtos em um catálogo simples para facilitar vendas e orçamento.
- Produtos e serviços
- Links compartilháveis
- Consulta pelo cliente
Produtos e serviços
Links compartilháveis
Consulta pelo cliente