Operação para suporte e serviços de TI
Perfeito para empresas e técnicos que atendem clientes recorrentes, fazem visitas e precisam enxergar chamados e contratos no mesmo painel.
Chamado aberto
Visita agendada
Atendimento executado
Cobrança lançada
TI com mais previsibilidade operacional.
No suporte de TI, o problema raramente é só abrir o chamado. O gargalo costuma estar em acompanhar prioridade, retorno, visita e cobrança.
O que o Sinfone ajuda a controlar nesse segmento
Recursos práticos para reduzir perda de informação, retrabalho e atrasos de acompanhamento.
Chamados por cliente e prioridade
Estruture esse ponto da operação em um fluxo visual, com histórico e menos dependência de memória ou planilha.
Agenda de visitas técnicas
Estruture esse ponto da operação em um fluxo visual, com histórico e menos dependência de memória ou planilha.
Contratos recorrentes centralizados
Estruture esse ponto da operação em um fluxo visual, com histórico e menos dependência de memória ou planilha.
Histórico completo de atendimento
Estruture esse ponto da operação em um fluxo visual, com histórico e menos dependência de memória ou planilha.
Quer adaptar o Sinfone ao seu setor?
Fale com o time e monte uma operação mais clara para ti.
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