Operação adaptável
Cada segmento tem seu próprio fluxo, mas o Sinfone mantém a mesma lógica de OS, clientes, peças, agenda e financeiro.
Segmentos
O mesmo sistema, adaptado para rotinas de setores diferentes.
O Sinfone pode atender oficinas, assistências e operações técnicas com necessidades distintas, sem virar um software pesado ou genérico demais.
Escolha o segmento mais próximo da sua operação.
Páginas personalizadas para mostrar como o fluxo do Sinfone se encaixa em cada tipo de atendimento.
Assistência técnica para celular
Controle entrada, checklist, orçamento, peças e retirada sem depender de mensagens soltas no WhatsApp.
- Checklists por modelo e defeito
- Histórico por IMEI e cliente
- Aviso de orçamento e retirada
Gestão para assistência de informática
Organize notebooks, desktops, upgrades, formatações e chamados com histórico técnico claro.
- Controle por equipamento e patrimônio
- Laudo técnico e orçamento registrados
- Peças vinculadas ao serviço
Operação para suporte e serviços de TI
Padronize chamados, visitas técnicas, contratos recorrentes e acompanhamento de atendimento.
- Chamados por cliente e prioridade
- Agenda de visitas técnicas
- Contratos recorrentes centralizados
Sistema para assistência de ar-condicionado
Organize ordens de serviço, visitas em campo, manutenção preventiva e peças de reposição.
- Agenda por técnico e atendimento externo
- OS para instalação e manutenção
- Controle de materiais e peças
Gestão para assistência de videogames e consoles
Controle entradas de consoles, acessórios, diagnósticos eletrônicos e troca de peças com histórico por equipamento.
- Histórico por console e acessório
- Checklists para defeitos intermitentes
- Orçamento com peças vinculadas
Sistema para assistência de eletrodomésticos
Organize atendimento em bancada ou externo para micro-ondas, aspiradores, pequenos eletros e outros aparelhos.
- OS por marca, modelo e defeito
- Peças usadas vinculadas ao atendimento
- Agenda de coleta e entrega
Gestão para assistência de TV e áudio
Acompanhe reparos em TVs, caixas de som, receivers e equipamentos eletrônicos com etapas visuais e peças registradas.
- Diagnóstico técnico estruturado
- Registro de testes finais
- Controle de placas e componentes
Operação para assistência de impressoras
Padronize chamados, visitas, manutenção e troca de peças para impressoras residenciais e corporativas.
- Chamados e contratos por cliente
- Histórico por impressora e patrimônio
- Agenda de visita e manutenção
Gestão para assistência de eletrônicos em geral
Use um fluxo flexível para bancadas que atendem placas, equipamentos variados e reparos com diagnóstico detalhado.
- Fluxo adaptável por tipo de equipamento
- Checklists e observações técnicas
- Peças e componentes registrados
Segmentos
01
Celular
02
Informática
03
TI
04
Ar-condicionado
Por que funciona
Uma base única para segmentos que operam de forma diferente.
Visão de ponta a ponta
Entrada, execução, status, cobrança e entrega no mesmo sistema, sem quebrar o processo entre atendimento e bancada.